笔记本不能上网的原因和维修方法
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笔记本不能上网的原因和维修方法
笔记本上不了网这是我们常见的笔记本问题之一,我也经常会遇到这种情况,为此,特意把一些笔记本不能上网的原因和解决方法整理了一下,希望也能帮到大家。
1:网络设置故障
现在的操作系统易用性比win98时代强太多了,那时调试网络故障还得手动安装网络协议。而现在TCP/IP或其他网络协议一般默认已安装,最易出现问题的也就是在IP及DNS设置上,系统默认是“自动获得IP地址”和“自动获得DNS服务器地址”,如果网络服务商要求使用静态IP地址,您需要手动设置IP地址,比如常见的小区宽带。如下图所示:
2.IE不能上网浏览
这种情况是最多见的,大都是由于浏览器被恶意软件劫持所致。手工修改很麻烦,也不适合初学者使用。这里说一下我常用的办法,就是装一个360安全卫士,用其中高级选项中的修复IE,点立即修复。这招一般情况下都能管用。另外还有一个软件叫“村落安全”360无法修复的首页被篡改它可以轻易完成。当然也有厉害的病毒,装完360后都运行不了。这时就需要杀毒了,需要在DOS下或挂到别的机器上进行。所以在这里建议新装上系统后先把卡巴斯基杀毒软件和360安全卫士装上(我的经验是两个软件搭配在一起效果最好),将软件病毒库更新到最新的,然后ghost做个备份有条件的话再刻张盘,基本上万无一失。
3.网卡驱动不对
多见于重做系统之后,看看设备管理器里的网卡后有没有×××的叹号,GHOST的系统自认的驱动往往不好用,到官网到自已机型相对应的驱动就行了。
4.系统故障引起
系统损坏,缺文件或被病毒破坏。这种情况比较麻烦,最直接和省事的方法是重做系统。
再就是硬件故障,在这之前需逐一将ISP、网线、路由、驱动、系统等可引起笔记本不上网的软件及外在因素排除。 由于唯佳做的笔记本维修属于二级维修也就是常说的芯片级,所以我们修的笔记本不上网基本都是硬件故障。与软件故障不同,硬件故障我采用以故障表现的方式来分类,这样更直观些。
1:插上网线后,右下角的网络图标依然是显示的未连接,打一个叉号,这时网卡接口上的小灯也不亮,如下图所示:
首先从网卡口是否接触不良查起,不过这种情况少之又少,常见的是网卡电路的故障,比如由通讯网络变压器虚焊或损坏所致。有时故障表现是连接时断时续,用手按住网卡口可能会好一会儿。好多用户以为是网卡口的事,结果把网口的针挑的东倒西歪的,维修时不得不连网口一起换。早期的IBM笔记本维修中R40最多见。
另外还有网卡芯片坏或是虚焊也会导致这种故障,现在的网卡多采用BGA封装,这个问题引起的笔记本不上网就更为多见。下图为IBM机型上常用的通讯网络变压器
2:插上网线后显示有连接但就是上不了网,也PING不通
这种情况大多是网卡IC的故障,有时不易判断出来。我们在维修中常以替换法来确定IC的好坏。
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