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Office 2003 Word纯文本格式不兼容故障

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  故障现象:

  点击鼠标右键,在弹出菜单中选择“新建”-“Microsoft Word 文档”,再打开这个文档,编辑之后保存的时候会弹出窗口,提示如下:

  某某文档可能包含与纯文本 格式不兼容的功能。是否将文档保存为这种格式?

  如果保存,请单击“是”;

  如果要保留格式,请单击“否”,然后按最新的Word格式保存一份副本。

  如下图所示。

可能包含与纯文本格式不兼容的功能错误提示框

  故障分解与解决:

  出现上述提示,估计是右键新建word文档的模板被改了,改成了txt的模板了。

  在这个目录C:\WINDOWS\SHELLNEW和C:\Documents and Settings\[当前用户]\Templates(前面的C:也可能是别的盘,C代表系统盘,比如如果系统盘为D盘的话那就是D:)里有些模板,新建文件的时候用的就是这些模板。

  对应注册表 HKEY_CLASSES_ROOT 下相应扩展名ShellNew里指定的FileName。

  如果是NullFile右键新建出来的便是个0k的空文件, 应该是用户遇到的情况了, 并且猜测用户使用的是office是2003,因为2007新建出来的docx就是个0k的NullFile。

  如果是2003的话,请用户检查下C:\WINDOWS\SHELLNEW目录里的WINWORD8.DOC是否正常, 应该是10多k 正常的话检查下注册表HKEY_CLASSES_ROOT\.doc\Word.Document.8\ShellNew下FileName是否是WINWORD8.DOC,如果不是的话建立它(估计你的是NullFile或者是空)。

  如果以上方法解决不了,请按下面步骤操作:

  1、在C:\WINDOWS\看有没有“SHELLNEW” 这个目录 如果没有自己新建一个名称设为 SHELLNEW,估计就是没有这个!

  2、右键新建一个WORD文档,打开它——选文件菜单的另存为将文件保存到新建的SHELLNEW目录里——文件名为WINWORD8、保存类型选"word文件(*.doc)"。

  3、运行里输入regedit打开注册表——找到KEY_CLASSES_ROOT\.doc\Word.Document.8\ShellNew里查看FileName是否是WINWORD8.DOC,如果不是的话,请建立它!如果没有就新建字符串值,将名字改为FileName,数值数据设为WINWORD8.DOC

  4、作上面的修改后,问题就应该解决了。


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